Présentation
Beaucoup de termes sont aujourd’hui utilisés pour désigner la révolution des technologies et des usages sur Internet : Web 2.0, Web Social, Médias Sociaux… Autant d’enjeux et de leviers essentiels qui modifient profondément les modes de communication entre les consommateurs et les marques.
Programme de la formation
Initiation aux Médias Sociaux
- Les mots des Médias Sociaux
- Principes des Médias Sociaux
- Panorama des Médias Sociaux
- Les Forums
- Les Blogs & Wiki
- Les Plateformes de Partage
- Les Réseaux Sociaux
- Et sur le Mobile ?
Enjeux pour la Communication
- Enjeux en Communication Externe
- Enjeux en Communication Interne
Leviers principaux de la Communication sur les Médias Sociaux
- Brand Content
- Social Media Optimization
- Community Management
- Marketing Viral
- Relations Publiques 2.0
- Crowdsourcing
Social Media Diagnostic
- Analyses-clés
- Résultats
Mots-clés
- Brand Content : créer, produire et diffuser du contenu original en lien avec l’univers de sa marque et ses produits ou service.
- Social Media Optimization (SMO) : Regroupe un ensemble d’actions, visant à développer la présence, l’audience et la fréquentation d’une marque sur (et via) le Web Social.
